一、 以人为本、服务弱势——坚持以解决政府关注的难点和群众关心的热点问题为主，为社会上的弱势群体和广大居民提供人道主义服务。

    二、 政府支持、突出特色——在各级政府部门的支持和指导下，根据社区建设的发展需要，选准、选好切入点，开展具有红十字会特色的社会救助与服务活动。

    三、 因地制宜、资源共享——根据自身条件和当地实际，充分利用社区服务中心和社区居委会的资源，组织开展群众性的宣传、培训等公益活动。

    四、 健全队伍、规范管理——在各级红十字会领导下，街道红十字会专（兼）职人员负责社区红十字服务工作，建立以红十字会会员和志愿者、社区居委会、社区群众广泛参与的红十字服务体系，明确服务对象和服务项目，组织开展服务活动，制定相应的规章制度，逐步形成从上到下的红十字救助和服务网络。